О производственной технологии мы можем сказать, что она состоит из субъекта— рабочего, объекта— предмета, т.е. материала, который подвергается обработке по заданной программе и в таком направлении, который задумал субъект (рабочий), а также орудий труда (станки, инструменты и другое оборудование) и, конечно, способов обработки материала, т.е. рабочего процесса. Это, разумеется, слишком упрощенная схема компонентов производственной технологии. А из каких компонентов состоит педагогическая технология? Здесь тоже есть субъект (учитель, преподаватель, родители) и объект (обучающийся, школьник, студент, курсант) учебного процесса. Таким объектом может быть один ученик либо группа.
Есть учебный материал, который надо усвоить, методы обучения и способы взаимодействия его субъекта и объекта. Но важнейшей особенностью субъекта и объекта в педагогическом процессе является то, что объектом здесь выступает человек, живая и постоянно развивающаяся душа, со всеми его специфическими личностными качествами; говоря точнее, этот объект — индивидуальность. Нет ни одного ученика, похожего на другого, каждая личность оригинальна, неповторима и поэтому в работе с каждым нужна индивидуальная технология, которая подходит только для него. Но этот объект не пассивное существо, а активная, деятельная личность с ее потребностями, интересами, мотивами и ценностными ориентациями. Поэтому объект часто меняет свою роль и сам становится субъектом педагогического процесса. И в современной педагогике уже сложилась идея педагогического сотрудничества, т.е. активного, доброжелательного и потому продуктивного взаимодействия учителя и ученика в педагогическом процессе. В этом процессе главное место занимает общение.
В педагогической технологии роль общения трудно переоценить.