(30 марта 2011)

Сегодня наиболее глубокими исследованиями проблемы разрешения конфликтов в школьной среде принято считать труды немецкого психолога Джеми Уолкера. Согласно материалам его работ, конфликт определяется как столкновение интересов двух или более школьников, возникновение взаимоисключающих их потребностей или желаний. При этом для разрешения конфликта не допустимо использование силы, т.к это противоречит всем канонам современной психологии образования. С целью облегчения разрешения конфликтов в среде учащихся следует создавать атмосферу взаимоуважения, полного доверия друг к другу и понимания необходимости уважения личности как таковой.
Чтобы конфликты могли быть разрешены без использования силы, необходимо наличие нескольких составляющих. Прежде всего, должно присутствовать уважение ученика к самому себе и у него должно быть развито умение слушать других и понимать высказываемые доводы. Также необходимо сотрудничество в группе, каждый член которой должен обладать определенным уровнем самокритичности и сознательности. Кроме того, потребуется и определенная фантазия, и способность к поиску выхода из трудной ситуации своими силами.